Μάθημα : Τεχνολογική Υποστήριξη Συνεργατικής Εργασίας [open]

Οι μέθοδοι έρευνας-μελέτης της συνεργατικής εργασίας διακρίνονται σε έρευνα στο εργαστήριο και σε μελέτη στο πραγματικό περιβάλλον. Κατά την έρευνα στο εργαστήριο, γίνονται δοκιμές συνεργατικής εργασίας, και συζητούνται θέματα συλλογής δεδομένων, ανάλυσης αλληλεπιδράσεων (interaction analysis), πρωτόκολλα διεξαγωγής δοκιμών, h γενική διαδικασία, κ.α. Η έρευνα στο πραγματικό περιβάλλον περιλαμβάνει μελέτες πεδίου (field studies), μελέτες περίπτωσης (case studies), διαμήκεις μελέτες (longitudinal studies), έρευνες (surveys), πιλοτική λειτουργία και πραγματική χρήση. Δίνονται παραδείγματα για τα παραπάνω από σχετικές ερευνητικές εργασίες.