4. Κοινωνική Δυναμική της Συνεργατικής Εργασίας
Επίγνωση (awareness), Ιδιωτικότητα, αποκάλυψη προσωπικής πληροφορίας (self-disclosure) και εμπιστοσύνη, Κοινό υπόβαθρο (common ground), Διάσταση μεταξύ εργασίας και οφέλους (disparity between work and benefit), Ανάπτυξη κρίσιμης μάζας χρηστών (critical mass), ‘Κατάργηση’ ορίων (border crossing), Παρατήρηση (lurking) ή ενεργός συμμετοχή, Αλλαγή συσχετισμού δυνάμεων, Ο αόρατος συνεργάτης (απομακρυσμένη εργασία, Κοινωνικοί και πολιτικοί παράγοντες, ‘Δομή’ της συνεργασίας, Αποφυγή κακής χρήσης, Η δυσκολία της αξιολόγησης συνεργατικών συστημάτων.
Λέξεις κλειδιά: επίγνωση, ιδιωτικότητα, κοινό υπόβαθρο, κρίσιμη μάζα χρηστών, κ.α.